Vous avez lancé votre entreprise avec passion et énergie, mais les premiers mois sont parfois plus calmes que prévu. Les recommandations locales aident, mais elles ne suffisent plus à faire décoller l’activité.
La réalité, c’est qu’Internet est le premier réflexe des clients pour comparer, choisir et contacter un professionnel.
Même sans connaissances techniques, il est possible de bâtir une présence en ligne claire, visible et rassurante, qui inspire confiance et attire naturellement de nouveaux clients.
Dans cet article, découvrez des actions simples et concrètes pour développer votre activité grâce à Internet, à votre rythme.
Internet, le fidèle allié des entrepreneurs
En 2025, plus de 80 % des consommateurs recherchent un professionnel sur Google avant de le contacter. Qu’il s’agisse d’un artisan, d’un coach ou d’un restaurateur, tout commence en ligne. Les moteurs de recherche, les avis clients et les réseaux sociaux orientent désormais les décisions d’achat.
Les internautes comparent, lisent les retours d’expérience, cherchent des photos et veulent comprendre qui se cache derrière chaque entreprise.
Ne pas être présent en ligne, c’est se priver de cette visibilité et laisser la place à la concurrence. Si vous n’êtes pas visible sur Internet, c’est comme si votre entreprise était fermée aux yeux de nombreux clients potentiels !
Internet n’est plus un atout, c’est un réflexe.
Prenons l’exemple d’un coach sportif indépendant. Avant, il trouvait ses clients via le bouche-à-oreille. Aujourd’hui, sa fiche Google, ses avis positifs et ses publications régulières lui permettent d’être contacté chaque semaine par de nouveaux prospects.
Une simple présence en ligne peut transformer la visibilité et la crédibilité d’une petite entreprise.
Créez une présence en ligne solide
Un site internet professionnel, votre vitrine ouverte 24h/24
Votre site internet de professionnel indépendant est votre carte de visite numérique. Il doit être clair, rassurant et facile à utiliser. Concentrez-vous sur trois éléments essentiels :
- L’information : précisez vos services, tarifs, coordonnées et zone d’intervention. Mettez en avant vos atouts et ce qui vous différencie.
- La confiance : affichez des témoignages, des photos de réalisations, vos labels ou certifications.
- L’action : facilitez la prise de contact avec un bouton d’appel, un formulaire simple ou une réservation directe.
Pour aller plus loin, pensez à l’expérience mobile. Plus de la moitié des visites se font depuis un smartphone : votre site doit s’afficher parfaitement sur tous les écrans.
Soignez votre visibilité sur Google
Apparaître dans les premiers résultats Google, c’est être visible au bon moment. Commencez par créer votre fiche Google My Business. Indiquez vos horaires, vos services, vos photos et surtout, répondez aux avis clients.
Encouragez vos clients satisfaits à laisser un commentaire. Les avis récents et authentiques améliorent votre référencement local et rassurent vos futurs clients.
Publiez aussi des actualités sur votre fiche : nouvelles offres, événements, réalisations… Cela montre que votre activité est dynamique et active.
Enfin, intégrez quelques mots-clés pertinents dans le contenu de votre site (ex : "plombier à Lyon" ou "coach nutrition Paris"). Ces termes aident Google à comprendre votre métier et à mieux vous positionner dans les résultats de recherches.
Utilisez les bons canaux pour attirer vos clients
Les réseaux sociaux : montrez votre savoir-faire
Les réseaux sociaux donnent vie à votre entreprise. Ils permettent d’entretenir le lien avec vos clients et de toucher de nouvelles personnes. Pour les utiliser efficacement :
- Choisissez 1 à 2 plateformes selon votre métier (Instagram pour les visuels, LinkedIn pour le BtoB, Facebook pour la proximité).
- Publiez régulièrement du contenu utile : coulisses, astuces, retours clients, avant/après, tutoriels courts…
- Interagissez : répondez aux commentaires, posez des questions, remerciez vos clients. L’algorithme favorise les comptes actifs et authentiques.
Conseil pratique : définissez un moment dans la semaine pour planifier vos publications à l’avance. Cela vous évite la contrainte du quotidien tout en maintenant une présence régulière.
L’email et les outils de communication directe
L’email reste un outil redoutablement efficace pour fidéliser vos clients. Un simple envoi mensuel suffit à entretenir la relation. Partagez vos nouveautés, vos conseils, ou une actualité marquante, et mettez toujours un lien vers votre site ou votre prise de contact.
Pour gagner du temps, utilisez des outils gratuits ou intégrés à votre logiciel de facturation. Programmez vos envois et automatisez vos messages de remerciement ou de suivi. Vous pouvez même segmenter vos contacts pour envoyer un message adapté selon le profil de vos clients (prospects, fidèles, anciens clients…).
Pour aller plus loin, découvrez comment vous lancer dans l’envoi d’emails marketing !
Simplifiez vos démarches et gagnez du temps grâce aux outils en ligne
Internet n’aide pas seulement à trouver des clients, il facilite aussi la gestion quotidienne. De nombreux outils permettent aujourd’hui de créer des devis, suivre ses paiements, planifier ses rendez-vous ou communiquer avec ses clients en ligne.
- Google Workspace, Notion, Trello : organisez vos tâches et collaborez efficacement.
- Calendly : gérez vos rendez-vous en ligne sans échanges interminables.
- Canva, MailerLite : créez des visuels et newsletters facilement.
- Tolteck / QuickBooks : réalisez devis et factures rapidement.
- Simplébo : pour confier à des experts la création ou refonte de votre site web, l’optimisation de votre visibilité sur Google et la collecte/diffusion de vos avis en ligne.
LCL accompagne les entrepreneurs dans cette démarche avec des solutions comme LCL Mon Entrepreneur, qui aide à gérer son activité, suivre sa trésorerie et piloter ses revenus plus sereinement. Ces outils s’intègrent facilement dans la routine d’un indépendant, sans compétences techniques.
Conclusion
Internet est le meilleur allié des entrepreneurs pour se faire connaître, gérer leur activité et attirer de nouveaux clients. En combinant visibilité, communication et organisation, vous pouvez développer votre entreprise durablement.
Pour aller plus loin, des solutions comme Simplébo permettent de renforcer votre visibilité sur Internet grâce à un site professionnel et un bon référencement, sans compétences techniques.
Le numérique n’est pas une contrainte : c’est une opportunité accessible à tous. Alors, pourquoi ne pas commencer dès aujourd’hui ?
